Gestion de la Relation Client

eFrontFrontGP pour les General PartnersGestion de la Relation Client

Améliorez la Gestion de la Relation Client

Les fonctionnalités CRM offrent une approche simple pour la gestion des relations avec les investisseurs (présents et futurs) et bien d’autres partenaires. Les différentes équipes de l’entreprise bénéficient de la centralisation des informations liées aux contacts, du rapprochement de la gestion de contact avec l’ensemble des interactions de l’entreprise (notamment les réunions, la correspondance et plus encore), les tâches et les documents connexes. Ainsi, la compréhension collective concernant l’évolution de la situation avec un partenaire se trouve considérablement améliorée.

Les fonctionnalités FrontGP CRM incluent:

  • La configuration : un GP peut décider du type d’informations qu’il souhaite suivre et dans quels champs ils souhaite les collecter
  • Les relations entre les sociétés, les partenariats et les autres connections qui existent depuis la liste des contacts.
  • La gestion d’activité : fournir un historique des procédures internes entreprises avec un contact, incluant l’historique entier, les descriptions, les acteurs et les documents connexes.
  • La gestion du calendrier et des tâches renseignées dans Outlook, afin qu’elles se réalisent et ne soient pas oubliées.
  • La gestion des documents, afin de garder une trace de ceux associés à un contact.
  • La configuration des tableaux de bord par l’utilisateur pour aider le système à s’adapter aux préférences personnelles et éviter le manque important de suivi.